Инструкция по работе с интернет-порталом холода

Прежде чем начать использовать наш магазин рекомендуем создать учётную запись и зарегистрироваться на портале. Это позволит вам в дальнейшем получать скидки для постоянных клиентов, специальные предложения от нашей компании, а также просматривать историю покупок, следить за статусом оформления и отправки ваших заказов. И ещё плюс моментальное оформление заказов.

Но вы так же можете использовать наш интернет-магазин как гость. Совершать покупки без оформления регистрации на портале, которая не является обязательной. От вас не требуется каких-то особых действий, просто набираете нужным товар в корзину, а при оформлении покупки заполните простую форму «Без регистрации».

Чтобы оформить заказ в нашем магазине вам достаточно прогуляться по витринам и разделам магазина и собрать свою корзину покупок, переходя в интересующий вас товар и нажимая кнопку «Добавить» либо «В корзину».

В правом верхнем углу на любой странице магазина отображается количество, и сумма покупок, которые вы положили в корзину.

1.

По завершению набора требуемого товара следует перейти в корзину покупок


Тут вы можете изменить как сам набор корзины, так и его количество и опции.

и есть всё верно нажать «Оформление заказа» это приведёт вас на форму оформления покупок.


Так же вы можете из ярлыка корзины попасть сразу на «Оформление заказа», это удобно для того если вы уверены и не собираетесь вносить изменения в заказ, например такие как изменение его количества (что делается только из корзины).


Так же мы можете удалить не интересующий вас товар, либо изменить опции по товару прямо из ярлыка корзины (что так же можете сделать, перейдя в саму корзину покупок)

 

Далее вы попадаете на последнюю форму оформления ваших покупок.


1.   Если вы не желаете регистрироваться и следить за процессом оформления, изменения, отгрузок и других статусов вашего товара, то оформляете поле «без регистрации». При этом ваши личные данные и история заказов никак не записывается, заказ является одноразовым.

2.   Но мы рекомендуем зарегистрироваться. Если у вас уже имеется учётная запись в нашем интернет-магазине вам достаточно войти в неё введя свей e-mail и пароль при регистрации (который дублируется вам на ваш электронный почтовый ящик). Подробная инструкция по регистрации приведена в разделе «Клиентам»-> «Регистрация на портале».

3.   4. 5. 6. Пункты — это ваши данные, с ними у вас не должно возникнуть каких-либо трудностей,

7.   Если вы являетесь юридической организацией необходимо заполнить её наименование. Например, ООО «Радуга»

8.   Город, где находится ваша компания.

9.   ИНН/КПП компании в одной строке через дробь.

10.               Как для физлица так и для юрлица если вы выбираете НЕ самовывоз вам необходимо указать адрес куда нам нужно будет оформить доставку, (если до терминала транспортной компании то достаточно указать только «город» куда нужно отправить).

11.               Способ доставки. По г. Тюмень доставка осуществляется от 500р, если имеются особые габариты (крупногабарит) доставку рассчитают наши менеджеры индивидуально, о чём уведомят вас заранее. И вы уже сами решите, как и каким образом завершим процесс отгрузки заказа. При выборе способа доставки Транспортной компанией дополнительно в комментарии просим указать какой компанией вы желаете, чтобы мы вам отгрузили, и мы оформим заявку в ТК самостоятельно, от вас только будут нужны данные, которые вы заполните в этой форме. Услуги по доставке оплачиваются самостоятельно покупателем в ТК при получении товара. Если иное не обговорено предварительно, о чём можете тоже сообщить в комментарии при необходимости.

12.               Способ оплаты. Для юрлиц мы формируем счёт на оплату и высылаем на указанный вами e-mail адрес, так же имеется возможность для физлиц оплатить наличными либо картой при самостоятельном получении товара в наших пунктах выдачи в г. Тюмень, а также если физлицо находится вне г. Тюмень, имеется возможность оплатить заказ на карту Сбербанка по средствам использования СбербанкОнлайн либо иного используемого вами мобильного банка, после чего мы так же оформляем отгрузку выбранной вами ТК, либо ждём вас (вашего представителя) в наших пунктах выдачи. С товаром так же выдаются все закрывающие документы, товарный и кассовый чеки.

13.               Если есть какие-либо дополнения либо пожелания можете указать их в поле комментарий.

14.               Инструкция по выбранному вами виду оплаты.

15.               Последняя и завершающая стадия оформления «Подтвержение заказа»